眠窗 服务条款
最近更新：2026年10月
欢迎使用"眠窗"（以下简称"本应用"）。使用本应用前，请仔细阅读本服务条款（以下简称"本条款"）。 你开始使用本应用，即表示你已阅读、理解并同意接受本条款的约束。如果你不同意本条款，请不要使用本应用。
一、服务说明
本应用提供白噪音/助眠音效播放及配套的场景画面展示功能。免费内容无需注册即可使用；部分场景画面 需要开通会员（订阅或买断）才能解锁，具体以应用内付费页面展示为准。
本应用不是医疗设备，不提供医疗诊断、治疗或建议。本应用播放的白噪音/助眠音效仅作为 放松、助眠的辅助工具，不能替代专业医疗诊断或治疗。如果你有持续的睡眠障碍或其他健康问题，请咨询 专业医生。
二、账号（可选）
⚠️ 当前版本说明：登录/账号功能目前还在开发中，尚未在应用内上线——你现在使用的 版本里找不到"登录"入口，也不会被要求登录，和隐私政策里对这一点的说明保持一致。下面这一节描述的 是账号功能正式上线后将遵循的规则，先写在这里是为了让你第一天就能查到完整说明，不代表现在就能用。
你可以选择不注册、不登录使用本应用的全部免费功能。如果你选择登录（用于跨设备同步会员资格和 使用数据），你需要：
- 提供真实、有效的邮箱或手机号码（或使用第三方账号登录），并对登录凭证的保密负责；
- 对通过你的账号进行的一切操作负责，包括但不限于购买行为；
- 如发现账号被他人未经授权使用，应立即联系我们（联系方式见下方「联系我们」）。
除非是本应用自身的安全漏洞导致账号被盗用，本应用对他人冒用你的登录凭证造成的损失不承担赔偿责任。 账号的注册、换绑、解绑、注销规则详见隐私政策。
三、订阅、买断与计费
本应用提供以下付费方案（具体价格以应用内付费页面实时展示的价格为准，价格可能因地区、促销活动 而有所不同）：
- 月付订阅：按月自动续费，可随时取消；
- 年付订阅：按年自动续费，可随时取消，通常附带限时免费试用（具体天数以付费页面 展示为准）；
- 终身买断：一次性付费，永久解锁当前及未来的会员权益，不会重复扣费。
- 钻石💎版：一次性付费，在终身买断的全部权益之上，额外解锁专属主题、独家音效 配方等钻石专属权益，不会重复扣费。具体包含哪些权益、以及这些权益各自对应的实现方式，以 应用内购买页面"查看全部钻石权益"展开列出的内容为准。
关于"未来新增内容"的说明：会员资格（不论月付、年付、终身还是钻石💎版）在有效 期内，都能使用我们之后新增的会员专属场景画面，不限于你购买时已经上线的内容；终身/钻石买断的 特别之处是你只需要付一次钱，就能一直保有这项权益，不需要像订阅那样持续付费才能维持。我们会 持续更新内容，但不对新增内容的具体数量、频率或主题做承诺。钻石💎版额外拥有的是专属主题、独 家音效配方等不涉及"会员专属场景画面"的权益（详见购买页说明），这部分不是从终身/订阅版里拿走 什么东西，终身和订阅会员的场景内容权益完全不受钻石版的存在影响。
自动续费
订阅类方案（月付/年付）会在当前订阅周期结束前自动续费，按你购买时的价格（如价格发生变化，会 提前通知）扣取下一周期费用，除非你在当前周期结束前至少 24 小时取消订阅。我们不会把"自动续费" 设为默认勾选的选项让你不知不觉就开通——你主动选择购买哪个方案，就代表你主动选择了对应的续费 方式，我们不会用默认勾选、强制捆绑或隐藏条款的方式让你开通本不想要的自动续费。
在每次自动续费扣款前，我们会提前至少 5 天通过应用内通知、推送或你登录时留下的邮箱/手机号 （如适用）以显著方式提醒你，让你有足够时间决定是否取消——这个提前天数是我们对全球用户统一 执行的最低标准（其中 5 天是参照中国大陆《网络交易监督管理办法》第十八条"自动续费等日期前 五日以显著方式提请消费者注意"的要求定的，但我们对所有地区用户一视同仁，不因为你在哪个地区就 少提醒你）。
免费试用
部分订阅方案可能附带免费试用期。试用期内你可以免费使用会员权益；如果你在试用期结束前没有 取消，系统会按正常订阅价格自动开始收费，具体价格和试用期长度会在你购买前，于付费页面明确 展示，不会藏在不容易看到的地方。
关于"立即开始使用"与撤回权的关系（欧盟/英国/欧洲经济区用户请特别注意）：你点击 "开通会员"按钮购买订阅或试用后，我们会立即为你解锁对应的会员内容（画面/功能），不会让你等待。 但请注意：这不代表你的14天撤回权会自动消失。欧盟《消费者权利指令》(2011/83/EU) 第16(m)条确实规定，"数字内容"类的按需服务一旦在你明确同意并知晓后开始提供，撤回权即可能失去—— 但欧盟法院在 2026年7月9日对 C-234/25 号案（Sky Österreich Fernsehen）的判决中明确区分了 "数字内容"（提供给你之后内容本身不会再变化，比如一首买断的歌曲、一本电子书）和"数字服务" （持续根据你的使用情况调整、提供个性化推荐或功能，比如流媒体订阅）——只有前者才能适用第16(m)条 的撤回权例外。本应用提供的是实时生成/混合的音效、可切换的场景画面、以及记录你使用习惯的保存 组合/日志功能，这些特征更接近判决里定义的"数字服务"而不是"数字内容"，所以我们不能想当然地认为 你一旦开始使用就自动失去撤回权。因此我们采用更保守、对你更有利的处理方式： 如果你在购买后14天内申请撤回（退款），即便你已经开始使用，我们原则上仍会处理你的退款申请，但 按《消费者权利指令》第14(3)条的规定，我们可能按你已经实际使用服务的时长或已消耗的服务价值， 扣除相应的比例金额后退还剩余部分——而不是直接拒绝退款，也不是必须全额退款，具体会按你的实际 使用情况合理计算，不会是一个随意或惩罚性的数字。如果你完全没有开始使用（没有解锁查看过任何 会员内容），我们会全额退款。
如何取消
订阅的取消需要通过你购买时所使用的平台进行，本应用无法代为取消：
- 通过 App Store 购买：前往"设置 → [你的名字] → 订阅"取消；
- 通过 Google Play 购买：前往 Google Play 应用的"订阅"管理页面取消；
- 通过微信支付/支付宝购买：前往对应支付渠道的"自动扣费"管理页面取消；
- 通过网页端 Stripe 购买：可在收到的订单确认邮件中找到管理订阅的链接，或联系我们协助处理。
卸载本应用不会自动取消订阅。App Store / Google Play 的订阅是绑定在你的商店账号上的， 不是绑定在手机里的这个 App 本身——即使你把 App 从手机上删除，订阅仍会按原计划继续自动扣费，直到你 按上面的方式在对应商店里主动取消为止。如果你打算停止使用并且不想继续扣费，请先完成取消订阅， 再卸载 App；顺序反过来做不会生效。
取消订阅后，你仍可以继续使用会员权益直到当前已付费周期结束，之后不再自动续费。我们遵循 "取消应该和订阅一样简单"的原则：不会故意把取消入口藏起来，不会要求你打电话、发邮件来回拉扯 才能取消。前往系统订阅设置之前，我们最多会用一句话、一次问你要不要先看看别的 订阅方式（比如换成按月付费），这句话本身也会轮换、不会每次都一样；无论你怎么回应，"前往订阅 设置"这个按钮始终和其它按钮一样清晰可见、字号一致，点一下就直接带你到系统的订阅管理页面， 不会被继续拦下来、也不会被做成不容易注意到的小字或链接。 （这个原则目前是我们自愿采用的标准，不是因为某一条已经生效的法规强制要求——欧盟正在推进中的 《数字公平法案》(Digital Fairness Act) 提案确实在讨论类似的"取消应和订阅一样简单"的强制性 要求，但截至本条款这次更新时，该法案仍处于欧盟立法程序中、尚未正式通过生效，我们不会引用一条 还没成为正式法律的草案来误导你，只是提前把这个标准当成自己的承诺来执行。）
退款
退款规则以你购买时所使用的平台政策为准：
- 通过 App Store 购买：退款由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com 申请，本应用无权直接为你退款；
- 通过 Google Play 购买：退款由 Google 处理，请前往 Google Play 的订单历史页面申请；
- 通过微信支付/支付宝/Stripe 等直接渠道购买：请联系我们（见下方「联系我们」），我们会根据 相关消费者保护法规和平台规则处理你的退款申请。
欧盟/英国/欧洲经济区用户的法定撤回权（14天冷静期）：根据欧盟《消费者权利指令》 (2011/83/EU) 第9-16条，你在远程/网络签订合同后，原则上享有14天无理由撤回权。详细规则与我们 对本应用这类"实时生成音效+可切换场景+使用记录"服务的具体处理方式，见上方「免费试用」一节 "关于立即开始使用与撤回权的关系"的说明——简单说：我们不会因为你已经开始使用就直接拒绝你14天内 的退款申请，最多只会按你已实际使用的比例扣除相应金额。如果你认为我们扣除的比例不合理，请通过 "联系我们"与我们沟通，我们会按法律要求重新核算。
其他地区的法定权利：如果你所在地区的消费者保护法律赋予你额外的取消权、撤回权 或其他强制性权利，这些法定权利不受本条款影响，以当地法律规定为准，本条款不会、也不能排除这些 权利。
买断前的提醒
如果你当前是订阅制会员（月付/年付）并购买了终身买断或钻石💎版，买断不会自动帮你取消原有的 订阅——这是两笔独立的交易，你仍需按上方「如何取消」的流程自行取消原订阅，否则可能继续被 扣费。同样地，如果你已经是终身或钻石会员，不需要、也不建议再购买更低档位的方案——应用内购买页面 会在这种情况下拦截购买，不会让你因此误花钱导致现有权益被覆盖。
四、价格变动
我们可能会调整订阅/买断价格。对于已经生效的订阅，如果价格上调，我们会按平台要求提前通知你， 你可以在新价格生效前选择取消订阅；已完成的买断交易不受后续调价影响。
五、知识产权
本应用内的音效合成逻辑、场景画面、界面设计、文案等内容的知识产权归本应用开发者所有（或已获得 合法授权使用）。你开通会员获得的是在本应用内使用这些内容的许可，不代表获得任何知识产权； 未经授权，不得录制、下载、再分发、商业使用本应用内的音效或画面内容。
六、禁止行为
使用本应用时，你不得：
- 通过逆向工程、篡改客户端等方式绕过付费限制或破解会员验证机制；
- 利用本应用从事任何违反当地法律法规的行为；
- 恶意攻击、干扰本应用的正常运行（包括服务器、下载资源等基础设施）。
七、免责声明与责任限制
本应用按"现状"提供，不对服务的不中断、无错误或完全满足你的特定需求做任何保证。在法律允许的 最大范围内：
- 本应用不对因网络问题、设备兼容性、第三方平台（苹果/谷歌/微信/支付宝/Stripe等）的服务中断 导致的损失承担责任；
- 本应用的累计赔偿责任（如适用）不超过你在触发纠纷前 12 个月内为本应用实际支付的金额；
- 本条款不排除或限制法律规定不可排除或限制的责任（例如因故意或重大过失造成的损害、消费者 权益保护法规定的强制性权利）。
- 钻石💎版权益说明中提到的具体服务承诺（例如客服响应时限、价格锁定、未来广告豁免等），是我们 在当前的运营规模和能力下愿意努力做到的目标，但以我们届时实际能够维持运营、提供服务的能力 为限——如果本应用整体停止运营，这些承诺自然无法继续履行，这点和前面「本应用按现状提供」的 一般原则是一致的，不构成脱离本条款整体框架的额外无限期保证。
八、账号终止
如果你严重违反本条款（例如恶意破解付费机制、攻击服务），我们有权暂停或终止你的账号。你也可以 随时按隐私政策中的说明申请注销账号。
九、条款变更
我们可能会不定期更新本条款，更新后的版本会在本页面公布。重大变更（例如涉及计费方式的变更）会 通过应用内通知或你登录时使用的联系方式提前告知。继续使用本应用即表示你接受更新后的条款。
十、中国大陆用户的额外说明
我们遵循《网络交易监督管理办法》（国家市场监督管理总局令第37号）的相关要求：
- 不会通过默认勾选、强制捆绑、隐藏条款或其他方式诱导你开通自动续费（第十七、十八条）；
- 在自动续费扣款前至少5天，以显著方式提醒你（第十八条，见上方「自动续费」一节）；
- 在服务期内提供显著、简便的随时取消或变更入口（第十八条）；
- 收集、使用你的个人信息遵循合法、正当、必要原则，不做一次性概括授权、默认授权或与其他 授权捆绑（第十三条），具体收集范围见隐私政策。
十一、美国用户的额外说明
美国目前没有一部统一的联邦自动续费法律——联邦贸易委员会(FTC)在2024年发布的"一键取消 (Click-to-Cancel)"规则，已于2025年7月被联邦第八巡回法院整体撤销（程序性原因：FTC没有按 要求完成对重大经济影响规则应做的成本效益分析），FTC在2026年3月重新发起了制定该规则的 预告通知程序，目前仍在征集意见、尚未形成新规则，所以不存在一条"全美统一生效"的一键取消 联邦规则可以引用。但这不代表美国用户不受保护：美国已有约30个州各自立法规定了自动续费相关 义务（统称 Automatic Renewal Laws，加州的版本通常被认为是其中最严格、最具代表性的一个， 2025年7月1日起生效的最新修订版明确要求：取消方式必须和当初订阅时使用的渠道一样简单，网页 订阅的必须能"仅在网上、无需额外步骤"点击取消；价格变更前7-30天需要通知；超过31天的促销/ 试用转为正式收费前3-21天需要通知；超过一年的订阅续费前15-45天需要通知）。无论你所在的州 是否有专门立法，我们对所有美国用户统一采用加州这一版本的标准来执行：取消渠道和购买渠道 一样简单、价格变动提前通知、续费前提前提醒——不会因为你所在的州法律要求更宽松就对你降低 标准。另外需要说明：如果你是通过 App Store / Google Play 购买的订阅，实际的计费、取消、 提前提醒等机制主要由苹果/谷歌作为平台方按它们自己的政策执行（这也是为什么上面「如何取消」 一节让你前往系统的订阅设置，而不是在本应用内直接操作），我们作为开发者会确保应用内的购买 流程、价格展示符合这些法律对我们这一方的要求，但平台自身的合规是苹果/谷歌各自的责任范围。
十二、你所在地的消费者权利
本条款的任何内容，都不排除或限制你所在国家或地区法律赋予你的、不可通过合同排除的消费者保护权利。
联系我们
如果你对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：lugmanmyj2011dxb@gmail.com
参考资料
欧盟《消费者权利指令》2011/83/EU 第9-16条（撤回权与例外，第16(m)点数字内容例外）；欧盟法院 2026年7月9日 C-234/25号案判决（Sky Österreich Fernsehen，区分"数字内容"与"数字服务"对 撤回权例外的适用，以及第14(3)条按比例补偿的处理方式）；欧盟《数字公平法案》(Digital Fairness Act) 立法提案现状（截至本条款更新时仍在欧盟立法程序中，尚未正式通过生效，本条款没有把它当成 已生效法律引用）。 中国《网络交易监督管理办法》（国家市场监督管理总局令第37号）第十三、十七、十八条。 美国联邦贸易委员会(FTC) 2024年"一键取消"规则现状（已被第八巡回法院于2025年7月撤销，FTC于 2026年3月重新发起制定程序，尚未形成新规则）；加州《自动续费法》(California Automatic Renewal Law) 2025年7月1日生效的修订版具体要求。 这些摘要是起草/更新时参考的公开资料，法规和判例会随时间变化，不代表对法规的权威解释，具体 适用请以官方发布的法规原文、最新判例和专业法律意见为准——尤其是上面「美国用户的额外说明」 提到的 FTC 规则制定程序仍在进行中，后续如果有新规则正式生效，这部分需要相应更新。